Operator Copilot
Розмову веде людина, а агент слухає й показує те, що інакше довелося б тримати в голові або шукати в іншій вкладці. Оператор лишається головним — підказка не перетворюється на команду.
«Чи є під’їзд для вантажівки?» — без цього логістика не порахує доставку.
- Бюджет
- Площа
- Ділянка
- Строки
- Проїзд
- Особа, що вирішує
Базова ціна не включає фундамент і монтаж — назвіть це першим.
Прев’ю інтерфейсу.
Що бачить оператор під час розмови
Жива стенограма
Текст розмови зʼявляється в реальному часі — разом із оцінкою впевненості розпізнавання, щоб було видно, де можна було не розчути.
Наступне питання
Не «поговоріть про бюджет», а конкретне питання й поле, яке воно закриває.
Чек-лист кваліфікації
Що вже зібрано, а чого бракує для передачі в продаж. Заповнюється сам із реплік клієнта.
Робота із запереченнями
Коли звучить «дорого» чи «подумаю» — відповідь із бази знань, а не з імпровізації втомленого оператора.
Контекст клієнта
Що вже обговорювали в попередніх дзвінках і які факти вже відомі — щоб не питати вдруге.
Підсумок без ручного вводу
Нотатки після розмови пишуться самі. Оператор їх переглядає, а не складає.
Покажіть нам розмову, у якій оператор губиться
Ми покажемо, які підказки він отримав би на кожному кроці.
Покажіть нам ваш сценарій дзвінка
Ми покажемо, як його проходить CallBridge: що агент запитає, які факти збере і в який момент передасть розмову вашому менеджеру.