Ціна, яку видно наперед
Три плани з фіксованим складом. Хвилини понад включені рахуються окремо — їх видно в аналітиці, тож рахунок не буває несподіванкою.
Три плани, фіксований склад
Склад планів фіксований. Якщо ваш потік не вкладається в жоден — порахуємо окремо: це пʼятнадцять хвилин розмови, а не тижневий процес.
Старт
- AI Voice Agent
- До 3 людей у команді
- Свій номер і голосове меню
- Одна мова розмови
- Оцінки, повідомлення й розсилки
- Статистика й профіль клієнта
Команда
- Усе зі «Старту»
- До 15 людей і 3 воркспейсів
- Operator Copilot
- Smart Handoff із маршрутизацією
- Записи розмов у стерео
- Кілька мов розмови
- REST API і вебхуки
Масштаб
- Усе з «Команди»
- Власні профілі кваліфікації
- Окремі голоси під мову
- Пріоритетна підтримка
- Домовлений строк зберігання даних
У кожному тарифі — без доплат
Номер і голосове меню
Меню цифрами й словами, музика й оголошення, оператори по черзі, мобільні.
Профіль клієнта
Упізнавання за номером, історія, мітки, обʼєднання дублікатів, імпорт бази.
Оцінки й повідомлення
Оцінка 1–5 на лінії й посиланням, пропущений дзвінок, «прийнято», нагадування.
Розсилки
Сегменти, згода з доказом, кошторис, затвердження адміністратором і звіт.
Статистика
Хто відповів, очікування, тривалість по відрізках, Excel, підсумок тижня в Telegram.
Безпека
Ізоляція даних на рівні бази, журнал дій, ролі й шифрування ключів.
Порахуйте на своєму обсязі
Рухайте повзунки — побачите тариф під ваш потік. Точну ціну фіксуємо на демо.
- Хвилин розмов усіх
- 12 000
- З них хвилин агента
- 7 200
З чого складається вартість
Чотири величини, які ви контролюєте. Усі вони видно в аналітиці — рахунок не буває несподіванкою.
Хвилини розмови
Тривалість дзвінка від відповіді до відбою — та сама, що у вашого оператора звʼязку.
Оператори
Скільки людей працює в системі. Спостерігачі й керівники рахуються окремо.
Номери
Скільки вхідних ліній підключено через SIP.
Інтеграції
API, CRM-обмін, сховище записів — за фактом використання.
Часті питання
Чи можна спробувати без розмови з менеджером?
Так. Організація створюється самостійно за пару хвилин, тариф «Старт» вмикається одразу — це один воркспейс, до трьох людей і 500 хвилин розмов на місяць. Дзвінок з менеджером потрібен лише для ціни на великому обсязі.
Якими мовами розмовляє агент?
Українською, англійською, німецькою, польською, чеською, іспанською, французькою та італійською. Мова визначається на першій репліці й далі тримається всю розмову; кожна мова має власні налаштування голосу й розпізнавання.
Що станеться, якщо агент не знає відповіді?
Він передасть розмову людині — і не з нуля: оператор отримує зібрані факти, причину передачі й підсумок того, про що вже говорили. Вигадувати відповідь агенту заборонено промптом, і саме це перевіряють сценарії перед релізом.
Чи записуються розмови?
Так, із тарифу «Команда»: кожна розмова — окремий стерео-файл (клієнт і компанія на різних каналах), стенограма поруч, журнал того, хто слухав. Слухають лише керівник і адміністратор, строк зберігання — 90 днів за замовчуванням, файли — на сервері або у вашому сховищі S3 (Cloudflare R2, AWS). Запис вимикається одним перемикачем.
Чи потрібен власний номер телефону?
Для роботи з клієнтами — так: номер купується в оператора звʼязку (Zadarma, DIDWW, Telnyx, Twilio або будь-хто через SIP) і підключається за ключем API. Голосове меню, музика очікування й переадресація на мобільні — у кожному тарифі. Щоб просто послухати агента, номер не потрібен: тестовий дзвінок працює з браузера.
Чи входять SMS і Viber у тариф?
Ні — і це на вашу користь: повідомлення йдуть із вашого акаунта в провайдера (TurboSMS, SMS Club, eSputnik, Infobip, Twilio, Vonage), і рахунок він виставляє вам напряму, без нашої націнки. Telegram-бот компанії — безкоштовний. Кошторис розсилки видно до запуску.
Як це підключається до нашої CRM?
Через публічний API з ключами й правами на кожен ключ: ліди, факти, стенограми й записи доступні на читання, зміна етапу — на запис. Готових конекторів до конкретних CRM поки немає, і ми про це кажемо прямо, а не ховаємо в «інтеграції за запитом».
Порахуємо на
ваших дзвінках.
Скажіть обсяг і мови — назвемо вартість хвилини й місяця.