Центр допомоги · Робота

Розсилка

Одна розсилка: текст і сегмент, хто отримає й скільки коштуватиме, тест, затвердження, звіт.

Для чого

На цьому екрані розсилку готують, перевіряють і запускають, а потім дивляться результат. Кошторис і список тих, хто не отримає (без згоди, відписалися, без адреси), рахуються наживо, поки розсилка — чернетка. Після затвердження текст не змінюється — робіть копію.

Що на екрані

  1. 1

    Що й кому

    Назва, текст із мітками {імʼя}, {компанія}, {посилання}, канали в порядку спроби й умови: мітки, місто, етап угоди, давність контакту, оцінка, продукт, під який підходить запит клієнта. Кожен клієнт отримає одне повідомлення — першим каналом, на який у нього є адреса й згода.

  2. 2

    Хто отримає

    Скільки клієнтів підходить під умови, скільки отримає і чому решта ні; скільки коштуватиме (за цінами з налаштувань) і як виглядатиме повідомлення в кожному каналі разом із відпискою.

  3. 3

    Звіт

    Надіслано, доставлено, прочитано, перейшли за посиланням, відповіли й відписалися — і чому комусь не дійшло.

  4. 4

    Хід

    Хто створив, хто надіслав на затвердження, хто й коли затвердив, коли почалася й завершилася.

  5. 5

    Тест собі

    Той самий текст із відпискою — на ваш номер чи пошту, з позначкою [ТЕСТ].

  6. 6

    Дії

    Надіслати на затвердження, затвердити зараз чи на певний час, зберегти як шаблон, скопіювати, скасувати або зупинити.

Типові дії

Затвердити й запустити (адміністратор)

  1. Перевірте текст і блок «Хто отримає»: кількість, кошторис, вигляд повідомлення.
  2. У «Діях» оберіть «Зараз» або «Запланувати на» і вкажіть час.
  3. Натисніть «Затвердити» й підтвердьте.

Зупинити розсилку, що йде

  1. У «Діях» за бажанням впишіть причину.
  2. Натисніть «Зупинити» й підтвердьте. Решта клієнтів її не отримає.

Часті питання

Чому розсилка не йде вночі?

Надсилаємо лише в дозволені години компанії (типово 9:00–20:00, змінюються в налаштуваннях повідомлень). Поза ними розсилка стоїть на паузі й продовжується зранку.

Чому вартість — «—»?

Вкажіть ціну одного повідомлення кожного каналу в «Налаштуваннях → Повідомлення й оцінки → Розсилки». Рахунок однаково виставляє провайдер — це орієнтир.

Клієнт відписався посеред розсилки — він її отримає?

Ні. Згоду перевіряємо ще раз перед кожним повідомленням; такий клієнт у звіті — серед «не надіслано».

Демо

Покажемо цей екран
на вашому сценарії.

За 30 хвилин проженемо ваш сценарій через агента й покажемо, що отримає ваш менеджер.